Quem trata seus dados
Esta Política explica como Val Fonseca trata dados pessoais nas páginas construídas para o SITE, nos formulários de interesse e nas comunicações relacionadas aos seus serviços.
Controladora: Valeria Luiza da Fonseca, nome público Val Fonseca, inscrita no CNPJ sob o número 20.344.576/0001-83, com endereço em Rua Dr Geraldo de Melo Ourivio, 1153 — Camboinhas — Niterói — RJ — 24358-639.
Canal de privacidade: valeriafonseca@outlook.com.
A quem esta Política se aplica
Esta Política se aplica a quem navega nas páginas do SITE, entra em contato, compra ou agenda um serviço, manifesta interesse na Constelação Biossistêmica ou autoriza o recebimento de comunicações.
Esta Política se aplica às páginas institucionais e comerciais deste site. O teste O Corpo Não Mente é um projeto próprio, com funcionamento, ferramentas e tratamento de dados independentes. Ao acessá-lo, você entra em um ambiente com regras próprias.
Dados que podemos tratar
Navegação e segurança
Endereço IP, data e hora, páginas acessadas, tipo de navegador e dispositivo, origem aproximada do acesso, registros de erro, preferências de cookies e sinais necessários para proteção contra robôs, fraude e abuso.
Contato e atendimento
Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, país, conteúdo da mensagem e histórico necessário para responder e acompanhar a solicitação.
Constelação Biossistêmica
Nome, e-mail, WhatsApp, preferência entre Niterói, Moema ou qualquer uma das duas, consentimento, data e origem do cadastro.
Compras e agendamento
Serviço ou produto escolhido, valor, forma e estado do pagamento, comprovante quando enviado, data de compra, informações de agendamento e comunicações relacionadas. Dados completos de cartão são processados pelas plataformas de pagamento e não devem ser armazenados por Val.
Depoimentos
Relatos voluntários sobre o trabalho. Um relato enviado para atendimento ou pesquisa não será publicado com identificação sem autorização específica para publicação.
Para que usamos os dados
| Finalidade | Dados principais |
| Responder contatos e orientar contratação | dados de contato e mensagem |
| Processar compra e agendamento | identificação, serviço, pagamento e agenda |
| Enviar mensagens operacionais | e-mail, WhatsApp e contexto do serviço |
| Enviar conteúdo, convites e ofertas | e-mail, WhatsApp e preferências |
| Registrar interesse no presencial | contato, local e consentimento |
| Medir audiência e realizar marketing | cookies e identificadores autorizados |
| Cumprir obrigações e defender direitos | dados contratuais, fiscais e registros |
Comunicações por e-mail e WhatsApp
Mensagens necessárias para confirmar um cadastro, orientar um pagamento ou organizar uma sessão pertencem ao fluxo solicitado pela pessoa.
Conteúdos, convites e ofertas futuras dependem de autorização separada quando aplicável. A pessoa poderá retirar essa autorização pelo link disponível no e-mail, respondendo à mensagem ou escrevendo para o canal de privacidade.
Retirar a autorização de marketing não cancela mensagens indispensáveis a uma compra, sessão, resultado ou solicitação em andamento.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Val não vende dados pessoais nem os cede a terceiros para que façam publicidade própria. Prestadores podem processar os dados na medida necessária para operar o site e os serviços, incluindo:
- hospedagem e servidor do site;
- provedor de e-mail e ferramentas de envio de mensagens;
- serviços de proteção contra robôs, fraude e abuso;
- aplicativo de mensagens, quando há comunicação solicitada pela pessoa;
- plataformas de pagamento, checkout, entrega e suporte dos produtos correspondentes;
- ferramentas de audiência ou marketing autorizadas nas preferências de cookies;
- assessores contábeis, jurídicos ou autoridades, quando houver obrigação ou necessidade legítima.
Cada plataforma também pode tratar dados segundo suas próprias políticas. Dados transmitidos diretamente a checkouts e aplicativos externos ficam sujeitos às regras desses serviços.
Cookies, medição e marketing
Cookies essenciais podem ser usados sem escolha porque permitem segurança, navegação e funcionamento básico. Cookies de medição e marketing permanecem desligados até a autorização da pessoa.
Ferramentas de medição e marketing poderão ser usadas em páginas comerciais para medir campanhas futuras, desde que exista consentimento válido e configuração documentada.
Transferência e processamento em outros países
Alguns prestadores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, Val adotará as medidas contratuais e de segurança aplicáveis e limitará o compartilhamento ao necessário para a finalidade informada.
Por quanto tempo os dados ficam guardados
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário à finalidade informada, ao cumprimento de obrigações legais, à prevenção de fraude e ao exercício de direitos. Depois, serão eliminados ou anonimizados de forma segura quando aplicável.
Segurança
São adotadas medidas compatíveis com o risco, incluindo proteção de pastas e arquivos, controle de acesso, conexão segura, prevenção contra robôs e duplicidade, cópias de segurança e revisão de fornecedores. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um evento relevante, serão adotadas as medidas de contenção, avaliação e comunicação exigidas pela legislação.
Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando cabível, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e retirada de consentimento.
Para exercer um direito, escreva para valeriafonseca@outlook.com. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra acesso indevido.
Links e plataformas externas
O site contém links para YouTube, WhatsApp, plataformas de pagamento e outras plataformas externas. Ao acessá-las, você entra em um ambiente regido também pelas políticas da própria plataforma.
Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos prestadores ou na legislação. A data da versão mais recente aparecerá no início da página. Alterações relevantes serão comunicadas por meio adequado quando necessário.
Contato
Dúvidas, solicitações e reclamações sobre privacidade podem ser enviadas para valeriafonseca@outlook.com.