Eu criei um método em que a história do cliente só entra depois.

Na Biossimetria, eu começo com uma questão. Antes de conhecer a narrativa completa, observo as respostas do corpo e o desenho que se forma na mesa. Só depois confiro com o cliente o que apareceu.

Foi assim que padrões percebidos e registrados ao longo de milhares de atendimentos se transformaram num método próprio de investigação e liberação.